15th
(事例2)
カナダから賞金獲得ゲームの勧誘DMが頻繁に来ていた。参加費として2千円くらい送ると、賞金が貰えるように書いてあったので、何度も送金した。その後、ネックレスが送られてきたことはあるが、賞金は一度も送られてこない。今までにおよそ30万円は払ったように思う。最近同じようなDMが一日に10通以上も来るようになり、不審感が出てきた。
(2008年4月 70代 男性 無職 静岡県)
■問題点その1「楽天市場でしか使っていないメールアドレスに実名入りのスパムメールが届く」
■問題点その2「楽天は店舗側に顧客のメールアドレス・クレジットカード番号は見せないと発表していた」
■問題点その3「楽天市場の店舗は注文確認メールに書かれている顧客のメールアドレスを見ることができる」
■問題点その4「楽天市場の店舗はお客様情報を検索した画面から顧客のメールアドレスを見ることができる」
■問題点その5「楽天市場の店舗は審査に通ればCSVデータダウンロードサービスを利用して顧客のメールアドレスを見ることができる」
■問題点その6「CSVデータダウンロードサービスは有料だが、その説明を顧客は受けていない」
■問題点その7「各店舗が個人情報保護法を守ることを楽天は保証せず、メールアドレスが各店舗から流出する可能性を放置している」
■問題点その8「楽天市場の店舗の一部に顧客のクレジットカード番号が渡っている」
■問題点その9「楽天は店舗側に顧客のメールアドレス・クレジットカード番号は見せないと発表していたが、実際にはそうではなく、矛盾している」
■問題点その10「これらの事実のどこが『全くの事実誤認』なのかを説明していない」
御菓子司 一心堂
「白桃大福」